Votre site n'apparaît pas sur Google : le diagnostic

Trois problèmes que l'on confond

« Mon site n'apparaît pas sur Google » désigne en réalité l'un de trois états : le site n'est pas dans l'index et ne peut donc apparaître nulle part ; il est indexé mais classé trop bas pour être vu ; ou il est indexé et bien classé, mais sur des requêtes que personne ne tape.

Les trois demandent des réponses opposées, et le troisième est le plus fréquent chez les entreprises qui viennent de faire refaire leur site.

Les six vérifications, dans l'ordre

• 1. Cherchez site:votredomaine.ma dans Google. C'est la vérification la plus rapide qui existe. Si aucun résultat n'apparaît, le site n'est pas indexé et rien d'autre n'a d'importance tant que ce n'est pas réglé. Si des résultats apparaissent, comptez-les : le compte doit correspondre approximativement au nombre de pages du site.
• 2. Cherchez le nom exact de votre entreprise. Si vous n'apparaissez pas sur votre propre nom, le problème est l'indexation ou une homonymie, pas la concurrence. Si vous apparaissez, le site est bien dans l'index : passez au classement.
• 3. Ouvrez votredomaine.ma/robots.txt. Un fichier contenant Disallow: / demande à Google de ne rien explorer. C'est un accident classique après une mise en ligne : la configuration de préproduction est partie en production.
• 4. Regardez le code source d'une page. Cherchez noindex. Une balise <meta name="robots" content="noindex"> oubliée retire la page de l'index aussi sûrement qu'une erreur serveur, et sans aucun symptôme visible pour un humain.
• 5. Ouvrez la Search Console. Si elle n'est pas configurée, faites-le : c'est gratuit et c'est le seul endroit où Google explique ce qu'il voit. L'inspection d'URL dit, page par page, si elle est indexée et sinon pourquoi.
• 6. Vérifiez la fiche d'établissement. Pour une recherche locale, ce n'est pas le site qui s'affiche en premier mais la fiche. Une fiche absente ou non validée explique à elle seule l'invisibilité d'un commerce, indépendamment du site.

Le cas le plus fréquent : la refonte qui a effacé l'historique

Un site refait, des adresses de pages qui changent, aucune redirection posée. Toutes les anciennes URL renvoient une erreur, et l'antériorité accumulée disparaît avec elles. Le site n'a pas « perdu son référencement » : il a changé d'adresses sans laisser de suivi.

Cela se répare, et d'autant mieux que l'on s'en aperçoit tôt : il faut la liste des anciennes URL et une redirection permanente de chacune vers son équivalent. Le point important est qu'aucune prestation de référencement ne compensera l'absence de ces redirections.

Si tout est correct et que vous restez invisible

Alors le site est indexé et le problème est le classement — c'est-à-dire la concurrence. Ce n'est plus un diagnostic, c'est un travail de fond, et il commence par une question de ciblage plutôt que de technique : sur quelles requêtes essayez-vous d'apparaître ?

Une entreprise de Casablanca qui vise « agence web » vise une requête nationale disputée par des sites installés depuis des années. La même entreprise, sur une requête qui décrit précisément ce qu'elle fait et pour qui, entre dans un espace beaucoup moins occupé. L'invisibilité est souvent un problème d'ambition mal placée plutôt que de qualité.

Ce que la Search Console dit exactement

C'est l'outil qui transforme le diagnostic en certitude, et il est gratuit. Trois écrans suffisent.

• L'inspection d'URL. Collez l'adresse d'une page : Google vous dit si elle est indexée, quand il l'a explorée pour la dernière fois, et sinon pourquoi — bloquée, en double, exclue par une balise. C'est la réponse la plus directe qui existe à « pourquoi cette page n'apparaît pas ».
• Le rapport d'indexation. Il liste les pages non indexées par motif. Un motif qui concentre beaucoup de pages désigne un problème structurel, pas un accident.
• Le rapport de performance. Il donne les requêtes sur lesquelles le site apparaît, même en page trois. C'est le seul endroit où vous voyez ce que Google pense que vous faites — et l'écart avec ce que vous vendez réellement est souvent l'explication de tout le reste.

Questions fréquentes

Et chez Noor Studio Agency ?

Nous posons les redirections avant une refonte, pas après, et nous vérifions l'indexation dans les jours qui suivent une mise en ligne. C'est un quart d'heure de travail qui évite le scénario le plus coûteux de cette liste.