La photographie sur un site premium

L'image décide avant le design

Sur un site d'hôtel, de restaurant, de cabinet d'architecture ou de marque de service haut de gamme, la première impression ne vient ni de la typographie ni de la mise en page. Elle vient de la première photographie, et elle se forme avant que le visiteur ait lu quoi que ce soit.

C'est pour cette raison qu'un site conçu avec soin et rempli d'images de banque déçoit : le visiteur ne sait pas nommer ce qui ne va pas, mais il sait qu'il a déjà vu cette table dressée, ce couloir d'hôtel, ce couple qui rit. Le message qui passe n'est pas « c'est joli », c'est « je ne vois pas ce que vous vendez réellement ».

Une photographie réelle fait le travail inverse. Elle prouve que le lieu, le plat ou le projet existe, et elle le prouve sans une phrase.

Trois sources, trois coûts

Il n'existe que trois manières d'obtenir les images d'un site, et le choix se fait par projet plutôt qu'une fois pour toutes.

• Une séance dédiée. Le seul moyen d'obtenir exactement les cadrages dont la mise en page a besoin. C'est aussi une ligne de budget réelle, à laquelle il faut ajouter la préparation du lieu — qui coûte souvent plus de temps que la prise de vue elle-même.
• Un fonds existant. La plupart des entreprises établies en ont un : reportages anciens, photographies de presse, images faites pour une brochure. Il est presque toujours sous-exploité, souvent parce que personne n'a les fichiers d'origine. Commencez par vérifier ce que vous possédez avant de payer pour en produire.
• La banque d'images. Défendable pour ce qui n'est ni votre lieu, ni votre produit, ni votre travail : une texture, un fond, une carte, une illustration abstraite. Indéfendable pour ce que le client vient voir.

Ce qu'il faut réellement photographier

La liste de prises de vue se déduit de la mise en page, pas l'inverse. Un site a besoin d'un petit nombre d'images qui font un travail précis, et d'un grand nombre d'images qui n'en font aucun — ce sont les secondes que l'on paie sans les utiliser.

Quatre types d'images font presque tout le travail sur un site premium.

• Une image d'ouverture. Large, respirante, avec de la place vide où le titre viendra se poser. C'est la seule image dont le cadrage doit être décidé avec la personne qui conçoit la page.
• Les preuves. Les chambres réelles, les plats réels, les projets réels, dans l'état où un client les trouvera. Une chambre photographiée avec le lit tel qu'il est fait tous les jours vaut mieux qu'une chambre stylisée qui ne ressemble à rien de ce qui sera livré.
• Les détails. Une poignée, une matière, une main au travail. Ce sont les images qui donnent la sensation de qualité, et ce sont celles que l'on oublie de commander.
• Les visages. L'équipe, le chef, l'architecte. Sur un site d'entreprise dirigée par son fondateur, ce sont souvent les images les plus regardées de tout le site, et presque toujours les moins bien faites.

Les contraintes web que personne ne dit au photographe

Un reportage livré pour une brochure ne s'installe pas tel quel dans un site. Trois contraintes se règlent au moment de la prise de vue et se réparent très mal ensuite.

• Le même sujet en deux formats. Une image d'ouverture est très large sur un ordinateur et presque carrée sur un téléphone. Sans une seconde prise plus verticale, le recadrage mobile coupe le sujet. Demandez les deux dès la séance : cela ne coûte rien sur place et coûte une nouvelle séance ensuite.
• De la place pour le texte. Une photographie parfaitement composée, sujet au centre, n'a pas d'endroit où poser un titre. Une zone calme — un mur, un ciel, une nappe — est ce qui rend une image utilisable en ouverture.
• Les fichiers d'origine. Demandez la pleine définition, pas les versions préparées pour les réseaux sociaux. Un site génère lui-même les tailles dont il a besoin à partir d'un original ; il ne peut pas reconstruire ce qu'une compression a retiré.

Belles images et site lent : le faux dilemme

La crainte est réelle et la conclusion est fausse. Un site chargé d'images peut rester rapide, à condition que le travail soit fait au moment de la construction plutôt que laissé au navigateur.

Trois mesures suffisent dans la quasi-totalité des cas : livrer chaque photographie en plusieurs largeurs et laisser le navigateur choisir celle qui correspond à l'écran ; utiliser un format d'image moderne plutôt qu'un JPEG d'origine ; et ne charger que ce qui est visible, le reste venant au défilement.

Une quatrième, moins connue, évite le défaut le plus visible : inscrire les dimensions de chaque image dans la page. Sans elles, le texte saute quand les photographies arrivent, et ce saut est ce que le visiteur retient d'un site « mal fait », même s'il ne saurait pas le nommer.

Les droits : la question qui se pose toujours trop tard

La photographie appartient au photographe sauf accord écrit contraire. Cela vaut au Maroc comme ailleurs, et cela vaut aussi pour un reportage que vous avez payé.

Quatre points se règlent dans le devis, en une ligne chacun : l'usage web est-il inclus ; pour quelle durée ; sur quels supports — site, réseaux sociaux, publicité payante n'est pas la même chose ; et la mention du crédit est-elle exigée.

Pour les personnes photographiées, une autorisation écrite s'impose dès qu'elles sont reconnaissables, employés compris. Pour un intérieur privé, l'accord du propriétaire. Ce sont des formalités de dix minutes qui évitent de retirer une image d'un site deux ans plus tard.

Un ordre de priorité quand le budget est limité

Rares sont les projets où l'on photographie tout. L'ordre suivant donne le plus d'effet par dirham dépensé, et il vaut pour la plupart des métiers où l'image vend.

• L'image d'ouverture, dans ses deux cadrages. C'est la seule que tous les visiteurs voient.
• Ce que le client achète : les chambres, les plats, les projets. Une par élément, correctement éclairée, plutôt que trois approximatives.
• Un portrait du dirigeant ou de l'équipe.
• Une série de détails, la plus rapide à produire et celle qui donne le plus de matière à la mise en page.

Questions fréquentes

Et chez Noor Studio Agency ?

C'est une position que nous tenons en pratique : les sites que nous avons livrés pour Maison Saffron et Noor Architect ont été construits autour de photographies réelles, et nous préférons décaler une mise en ligne plutôt que remplir une page d'images de banque. Quand le fonds existant suffit, nous le disons aussi.