Aéroports européens paralysés : la cyberattaque contre Collins Aerospace expliquée

En septembre 2025, un rançongiciel visant un logiciel d’enregistrement de Collins Aerospace a perturbé Heathrow, Bruxelles et Berlin. Comment un seul fournisseur a désorganisé plusieurs aéroports.

Le 19 septembre 2025 au soir, puis tout le week-end suivant, plusieurs grands aéroports européens ont dû enregistrer les passagers à la main. En cause : une attaque contre MUSE, le logiciel d’enregistrement et d’embarquement partagé fourni par Collins Aerospace.

Ce qui s’est passé

• Heathrow, Bruxelles et Berlin font partie des aéroports les plus touchés.
• L’agence européenne de cybersécurité ENISA a indiqué qu’un rançongiciel était en cause.
• À Bruxelles, de nombreux vols ont été annulés pendant plusieurs jours, le temps de rétablir les systèmes.
• Au Royaume-Uni, une personne a été arrêtée dans le cadre de l’enquête, puis libérée sous caution.

Un seul fournisseur, plusieurs victimes

Les aéroports eux-mêmes n’étaient pas directement piratés : c’est un logiciel commun, utilisé par de nombreuses compagnies et plusieurs aéroports, qui a été visé. C’est le principe d’une attaque sur la chaîne d’approvisionnement : toucher un fournisseur pour atteindre tous ses clients.

Les leçons pour toute entreprise

• Recenser les services externes dont l’activité dépend : logiciels de caisse, de réservation, de paiement, hébergement.
• Prévoir une procédure manuelle pour continuer à servir les clients si un outil tombe.
• Demander aux fournisseurs critiques comment ils se protègent et comment ils communiquent en cas d’incident.
• Ne pas dépendre d’un seul outil sans solution de repli pour les fonctions vitales.

Le mode dégradé, une vraie compétence

Les aéroports ont continué à fonctionner grâce aux procédures manuelles. Pour une entreprise, savoir prendre une commande, confirmer une réservation ou encaisser sans son outil habituel, même plus lentement, fait toute la différence le jour d’une panne.

Votre sécurité dépend aussi de celle de vos fournisseurs.

Sources : ENISA, BBC, TechCrunch, NBC News, septembre 2025.

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