Comment choisir une agence web au Maroc : 10 questions à poser avant de signer

Un site internet engage votre image pour des années. Voici les questions qui séparent une agence sérieuse d’un prestataire qui livre un modèle et disparaît.

Au Maroc, les offres de création de site internet vont du simple modèle installé en quelques jours au projet sur mesure de plusieurs mois. Les devis se ressemblent rarement, et il est difficile de comparer. La meilleure façon de choisir n’est pas de regarder le prix en premier, mais de poser les bonnes questions.

1. Puis-je voir des sites que vous avez réellement livrés ?

Demandez des liens vers des sites en ligne, pas seulement des captures d’écran. Ouvrez-les sur votre téléphone : la vitesse, la lisibilité et la facilité à contacter l’entreprise vous en diront plus qu’une présentation.

2. Le design est-il fait sur mesure ou à partir d’un modèle ?

Un modèle n’est pas un problème en soi, mais vous devez le savoir. Un site sur mesure part de votre marque, de vos clients et de vos objectifs. Un modèle part d’une mise en page existante que l’on remplit.

3. Qui sera propriétaire du site et du nom de domaine ?

Le nom de domaine, l’hébergement et les accès administrateur doivent être à votre nom, ou vous être transférés. C’est le point le plus souvent oublié, et le plus difficile à régler après une séparation.

4. Le site sera-t-il pensé d’abord pour le mobile ?

La plupart de vos visiteurs arrivent depuis un smartphone, souvent depuis Instagram, Facebook ou WhatsApp. Le site doit être conçu pour un pouce, pas seulement « adapté » au mobile à la fin.

5. Que faites-vous pour le référencement Google ?

Un bon référencement commence dans la structure du site : une page par service et par ville, des titres clairs, des pages rapides, un sitemap envoyé à Google Search Console. Méfiez-vous des promesses de « première position garantie » : personne ne peut la garantir.

6. Le site sera-t-il rapide ?

Demandez comment l’agence mesure la vitesse, par exemple avec PageSpeed Insights de Google. Un site lent fait fuir les visiteurs avant même qu’ils aient lu votre offre.

7. Comment les demandes de clients arriveront-elles ?

Formulaire, WhatsApp, appel : chaque page importante doit proposer une action claire. Demandez aussi où arrivent les demandes, qui est prévenu, et comment éviter les spams.

8. Pourrai-je modifier le contenu moi-même ?

Textes, photos, réalisations, articles : vous devez pouvoir les mettre à jour sans payer une intervention à chaque fois, ou au moins savoir exactement ce qui est inclus.

9. Qu’est-ce qui est inclus, et qu’est-ce qui ne l’est pas ?

• Le nombre de pages et de langues (français, arabe, anglais…).
• La rédaction des textes et les photos.
• L’hébergement, le nom de domaine et les e-mails professionnels.
• La maintenance, les mises à jour et la sécurité après la mise en ligne.
• Les délais, et ce qui se passe en cas de retard.

10. Qui sera mon interlocuteur ?

Une personne joignable, qui comprend votre activité et répond dans des délais raisonnables, vaut souvent plus qu’une longue liste de services.

Le bon prestataire ne vend pas un site. Il vous aide à décider ce que votre site doit accomplir.

Chez Noor Studio, nous répondons à ces questions avant même que vous les posiez : un devis gratuit, des délais clairs, un site à votre nom. Si vous préparez un projet, décrivez-le en quelques clics et nous revenons vers vous avec une estimation réelle.