زوار كثيرون وطلبات قليلة؟ كيف تحسن معدل التحويل في موقعك

جلب الزوار مكلف. إذا كانوا يغادرون دون تواصل، فالمشكلة غالبًا في الموقع نفسه. تحسينات بسيطة قد تضاعف الطلبات بنفس عدد الزيارات.

كثير من الشركات تبحث عن زوار أكثر، بينما المشكلة الحقيقية أن الزوار الحاليين لا يتواصلون. معدل التحويل هو نسبة الزوار الذين يقومون بالإجراء المطلوب: طلب، اتصال، حجز. وتحسينه غالبًا أرخص من جلب زوار جدد.

رسالة واضحة من الثانية الأولى

يجب أن يفهم الزائر فورًا ماذا تقدم، ولمن، ولماذا يختارك أنت. عنوان غامض أو شعار عام يجعله يغادر قبل أن يقرأ.

دعوة واضحة للتواصل

• زر رئيسي واحد ظاهر في كل صفحة: طلب عرض، واتساب، اتصال.
• نص الزر يصف ما سيحدث: «اطلب تقديرًا مجانيًا» بدل «إرسال».
• طرق تواصل متعددة لمن يفضل الهاتف أو الرسائل.

أزل أسباب التردد

• أمثلة على أعمال حقيقية وآراء زبائن بموافقتهم.
• معلومات واضحة عن الأسعار أو طريقة تحديدها، والآجال.
• أجوبة عن الأسئلة الشائعة قبل أن تُطرح.
• صفحة «من نحن» حقيقية بالوجوه والعنوان.

سهّل الإجراء

استمارة بحقول قليلة، تعمل جيدًا على الهاتف، ورسالة تأكيد تقول ماذا سيحدث بعد ذلك. كل حقل غير ضروري يُفقدك بعض الطلبات.

قِس واختبر

تابع عدد الطلبات مقارنة بعدد الزيارات لكل صفحة، وجرّب تغييرًا واحدًا في كل مرة: عنوان، زر، ترتيب. هكذا تعرف ما ينجح فعلًا.

قبل أن تبحث عن زوار جدد، تأكد أن موقعك يعرف كيف يستقبل الحاليين.

تريد تحليل موقعك لتحسين الطلبات؟ صِف لنا مشروعك عبر استمارة التقدير، وسنرد عليك بتقدير مناسب والخطوات التالية.