شلل في مطارات أوروبية: شرح الهجوم الإلكتروني على Collins Aerospace

في شتنبر 2025، أصاب برنامج فدية نظام تسجيل المسافرين التابع لـ Collins Aerospace، فاضطربت مطارات هيثرو وبروكسل وبرلين. كيف دفع مورّد واحد عدة مطارات إلى العمل يدويًا.

مساء 19 شتنبر 2025، وطوال نهاية الأسبوع التالية، اضطرت عدة مطارات أوروبية كبرى إلى تسجيل المسافرين يدويًا. والسبب: هجوم على MUSE، وهو برنامج مشترك لتسجيل المسافرين والصعود إلى الطائرة توفره شركة Collins Aerospace.

ماذا حدث

• كانت مطارات هيثرو وبروكسل وبرلين من بين الأكثر تضررًا.
• أكدت الوكالة الأوروبية للأمن السيبراني ENISA أن الأمر يتعلق ببرنامج فدية.
• في بروكسل، أُلغيت رحلات كثيرة على مدى عدة أيام، ريثما أعيدت الأنظمة إلى العمل.
• في المملكة المتحدة، اعتُقل شخص في إطار التحقيق، ثم أُفرج عنه بكفالة.

مورّد واحد وضحايا كثيرون

لم تُخترق المطارات نفسها مباشرة، بل استُهدف برنامج مشترك تستعمله شركات طيران كثيرة وعدة مطارات. هذه هي فكرة الهجوم على سلسلة التوريد: إصابة مورّد واحد للوصول إلى جميع زبائنه.

دروس لأي شركة

• حصر الخدمات الخارجية التي يعتمد عليها نشاطك: نقاط البيع، الحجز، الدفع، الاستضافة.
• تحضير إجراء يدوي لمواصلة خدمة الزبائن إن توقفت أداة ما.
• سؤال المورّدين الأساسيين عن طريقة حمايتهم وكيف يتواصلون أثناء الحوادث.
• تجنب الاعتماد على أداة واحدة دون بديل في الوظائف الحيوية.

العمل بالحد الأدنى مهارة حقيقية

واصلت المطارات العمل بفضل الإجراءات اليدوية. وبالنسبة لأي شركة، فإن القدرة على أخذ طلب أو تأكيد حجز أو استخلاص دفعة دون الأداة المعتادة، ولو ببطء، تصنع الفرق يوم العطل.

أمنك يعتمد أيضًا على أمن مورّديك.

المصادر: ENISA، BBC، TechCrunch، NBC News، شتنبر 2025.

تريد موقعًا وحجوزات أقل اعتمادًا على أداة واحدة؟ صِف لنا مشروعك عبر استمارة التقدير، وسنرد عليك بتقدير مناسب والخطوات التالية.